Preguntas Frecuentes

¿Cual es el proceso de compra en la pagina?

En Parrillas y Camping es muy facil comprar solo debes ingresar a nuestra página web escoge el producto, agrega el carrito de compras y luego ingresa a tus datos personales y de correo electrónico, a continuación selecciona el método de pago que más te convenga (recuerda que trabajamos junto con Mercado Pago Colombia Ltda  en donde podrás encontrar distintos métodos de pago y finalmente seleccionas la casilla de terminar o pagar y terminas tu proceso de compra, también puedes hacer el pago a cuotas si tienes crédito con Addi, ingresa todos los datos incluyendo tu numero de cedula y la plataforma te dirigirá a la plataforma de Addi donde podrás utilizar tu crédito (aplican términos y condiciones de Addi)

¿Qué métodos de pago manejan?

Actualmente en Parrilas y Camping  cuenta con varios métodos de pagos disponibles, tiene la posibilidad de elegir el que mejor se ajuste a su ubicación o su forma de pago. 

Queremos recordarte que nuestra empresa aliada de pagos virtuales es Mercado Pago Colombia Ltda junto con la cual llevaremos tus pagos 100% seguros y garantizados, gracias a esta alianza se realizará pagos de las siguiente manera.                                                                                       

En efectivo: Efecty, Baloto, Su Red

Con Tarjetas Credito/Debito: Con todas entidades bancarias en Colombia bajo las franquicias Visa o Mastercard, Visa, Diners Club, Mastercard, American Express, Tarjeta Codensa. 

Transferencias Bancarias: PSE. 

Pago a cuotas por Addi (aplican términos y condiciones de crédito de Addi)

 ¿Cómo funciona el código de rastreo para mi pedido?

Nuestro operador logístico es Interrapidisimo, todos los productos activos los tenemos disponibles para envió inmediato a lo cual cuando ya este confirmada la compra, le enviamos al correo registrado del cliente un mensaje con el enlace  y numero de guía para que atravez de la pagina https://www.interrapidisimo.com/sigue-tu-envio pueda hacer en tiempo real rastreo de su envio, aparte de ello manejamos una linea de atención al cliente 3214704904 disponible de Lunes a Viernes de 9:00 am hasta las 6:00 pm para asesorar a nuestros clientes por cualquier tipo de duda presentada antes y después de la compra

¿Cuál es el tiempo y costo de envío?


El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad de entrega. Respecto al costo de envío parrillasycamping.com utiliza una variable de ciudad destino, peso y medidas de productos en caja generando un costo total logístico.

¿Es seguro comprar en parrillasycamping.com?


Cuando estas comprando en www.parrillasycamping.com estamos garantizando total seguridad en cada una de las transacciones que realices. Gracias a nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico SHOPIFY y nuestros aliados de pagos Mercado Pago que es la pasarela de pago más importantes del país, junto con la cual llevaremos tus pagos 100% seguros y garantizados, gracias a esta alianza se realizará pagos de las siguiente manera.         


Garantizamos el buen trato de información y datos personales. Adicionalmente en nuestra política de privacidad puedes consultar el manejo de tus datos.

¿Los precios incluyen IVA?
Todos los productos visibles en parrillasycamping.com ya tienen incluido el IVA del 19%

¿Cuáles son las condiciones de entrega el mismo día en Bogotá? 

Puede obtener su producto el mismo día, solo en Bogotá, la compra y pago debe estar confirmado de lunes a viernes a partir de las 8:00 AM hasta las 6:00 PM 

¿Los productos son originales?

En Parrillas y Camping manejamos las mejores marcas del mercado y productos de marca propia que cumplen a cabalidad con grandes estándares de calidad.  

 ¿Puedo pagar a cuotas?

Si, PARRILLAS Y CAMPING tiene convenio con la plataforma Addi, en la cual si tienes credito activo o aplicando a credito con ellos, puedes pagar tus compras a cuotas (aplican términos y condiciones de crédito de Addi)

 

 

 

 

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